Formatos de trabalho / 03 · Contínuo

Fractional Retainer

Um Head of Operations a tempo parcial. Cadência, responsabilidade, decisões tomadas, sistemas mantidos, e a próxima melhoria sempre em curso.

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Para quem é

  • Um negócio que precisa de liderança operacional sénior, mas ainda não de uma contratação a tempo inteiro.
  • Um proprietário ou gestor que quer afastar-se do dia a dia sem o perder de vista.
  • Uma equipa com sistemas implementados que precisa de alguém que os mantenha honestos.

Como funciona

  1. Revisão de operações

    Com o proprietário ou o gestor-geral e os gestores. Números, excepções, decisões.

  2. Revisão de desempenho

    Prioridades à frente, uma melhoria implementada ou em curso.

  3. Revisão do modelo operativo

    O modelo operativo revisto face ao rumo do negócio: capacidade, papéis, sistemas.

O que recebe

  • 01Uma cadência de gestão que funciona esteja ou não no edifício.
  • 02Decisões tomadas e registadas, com responsáveis e datas.
  • 03Números a tempo, de uma fonte em que confia.
  • 04Sistemas mantidos e melhorados, um de cada vez.
  • 05Um lugar fixo onde os seus gestores trazem os problemas.

O que não é

  • Não é um gestor interino. Não corremos os turnos; corremos o sistema que os corre.

Perguntas

O que é um Head of Operations a tempo parcial?

Liderança operacional sénior a tempo parcial, para um negócio que precisa dela mas ainda não de uma contratação a tempo inteiro: cadência, responsabilidade, decisões tomadas e sistemas mantidos.

Em que é diferente de um gestor interino?

Um gestor interino corre os turnos. O Retainer corre o sistema que os corre.

Como funciona?

Com revisões regulares com o proprietário ou o gestor-geral e os gestores: de operações (números, excepções, decisões), de desempenho (prioridades e a melhoria em curso) e do modelo operativo (capacidade, papéis, sistemas).

Quando termina?

Quando o negócio contrata o seu próprio Head of Operations. Ajudar a recrutar e a passar a pasta faz parte do âmbito.

Como termina O Retainer termina quando o negócio contrata o seu próprio Head of Operations. Ajudar a recrutar e a passar a pasta faz parte do âmbito.

Pedir proposta

Diga-nos onde a operação encrava. Respondemos com uma proposta por escrito.

Os outros formatos03
01 / Âmbito fixo

Audit

Um diagnóstico de âmbito fixo de como a operação funciona de facto, e não como se julga que funciona. Conclusões, prioridades e um plano, por escrito.

02 / Focado

Sprint

Implementar um sistema operacional e fazê-lo pegar: procedimentos escritos, cadência de reporte, equipa formada e automação onde se justifica.