Audit
Um diagnóstico de âmbito fixo de como a operação funciona de facto, e não como se julga que funciona. Conclusões, prioridades e um plano, por escrito.
2–3 semanas · preço fixoVer o que incluiUm Head of Operations a tempo parcial. Cadência, responsabilidade, decisões tomadas, sistemas mantidos, e a próxima melhoria sempre em curso.
Pedir propostaRevisão de operações com o dono ou o gestor-geral e os gestores. Números, exceções, decisões.
Revisão de desempenho, prioridades para o mês seguinte, uma melhoria implementada ou em curso.
O modelo operativo revisto face ao rumo do negócio: capacidade, papéis, sistemas.
Avença mensal, definida pelo âmbito: dias por mês e unidades abrangidas. Faturada mensalmente, adiantada.
[PLACEHOLDER: intervalo da avença mensal do Retainer]
Como termina O Retainer termina quando o negócio contrata o seu próprio Head of Operations. Ajudar a recrutar e a passar a pasta faz parte do âmbito.
Pedir propostaDiga-nos onde a operação encrava. Respondemos com uma proposta por escrito e um preço fixo antes de começar o que quer que seja.
Um diagnóstico de âmbito fixo de como a operação funciona de facto, e não como se julga que funciona. Conclusões, prioridades e um plano, por escrito.
2–3 semanas · preço fixoVer o que incluiImplementar um sistema operacional e fazê-lo pegar: procedimentos escritos, cadência de reporte, equipa formada e automação onde se justifica.
4–8 semanas · preço fixoVer o que inclui